Interazione Uomo-macchina: progettazione e valutazione dell'Usabilità

Fabio Paternò    Tel. 050 3153066

Lo scopo del corso è di introdurre i concetti, i metodi e le tecniche utili per progettare interfacce utenti, più in generale, applicazioni interattive, capaci di supportare in modo efficace gli utenti nel raggiungere i loro obiettivi. Verranno considerati anche i metodi per valutare l'usabilità di applicazioni esistenti. Alla fine del corso lo studente dovrebbe essere in gradi di progettare e valutare autonomamente interfacce utenti, almeno per applicazioni comuni come siti web.

Nella prima parte del corso si inizierà con esempi di interfacce difficili da usare, per introdurre i concetti e gli aspetti che si devono tenere presente quando si progettano interfacce utenti. Poi, si passerà a vedere come usare questi concetti in concreto nella progettazione ed implementazione dei dialoghi e le presentazioni forniti da applicazioni interattive, con esempi ed esercizi. Si fornirà particolare attentione alla progettazione di ipermedia adattabili ed adattivi, siti web, interfacce per dispositivi mobili. La parte finale del corso verrà dedicata a come valutare l'usabilità di applicazioni interattive considerando vari metodi, da quelli basati su ispezione dell'interfaccia seguendo criteri predefiniti a quelli che si basano su informazioni empiriche, includendo tecniche remote, dove utenti e valutatori lavorano in siti e/o tempi differenti.

In the first part of the course, examples of user interfaces difficult to use will be given, and next basic concepts and aspects to take into account when designing user interfaces are introduced. Then, the focus will shift on how to use such concepts in the concrete design and implementation of dialogues and presentations provided by interactive applications, with additional examples and exercises. Particular attention will be paid on the design of adaptable and adaptive user hypermedia, web sites, interfaces for mobile devices. The final part of the course will be dedicated to usability evaluation of interactive applications considering various methods ranging from interface inspections based on predefined criteria to the methods that are based on empirical information, including remote techniques where users and evaluators are distant in space and/or time.

S.Card, J.Mackinlay, B.Shneiderman, Readings in Information Visualization. Morgan Kaufmann. A.Dix, J.Finlay, G.Abowd, R.Beale, Human-Computer Interaction. Prentice Hall Europe. J.Nielsen, Usability Engineering, Academic Press. F.Paternò, Model-Based Design and Evaluation of Interactive Applications, Springer Verlag.

Orale. Le ore di esercitazioni saranno dedicate anche allo sviluppo di un progetto da parte di ciascun studente che verr=E0 considerato nella valutazione finale dell'esame che consiste in un orale sugli argomenti trattati a lezione con piccoli esercizi