Progettazione di Interfacce e valutazione dell'usabilità

Nella prima parte del corso si inizierà con esempi di interfacce difficili da usare, per introdurre i concetti e gli aspetti che si devono tenere presente quando si progettano interfacce utenti. Poi, si passerà a vedere come usare questi concetti in concreto nella progettazione ed implementazione dei dialoghi e le presentazioni forniti da applicazioni interattive, con esempi ed esercizi. Si fornirà particolare attenzione alla progettazione di siti web, interfacce adattabili ed adattive, applicazioni multimodali, e interfacce per dispositivi mobili. La seconda parte del corso verrà dedicata a come valutare l’usabilità di applicazioni interattive considerando vari metodi, da quelli basati su ispezione dell’interfaccia seguendo criteri predefiniti a quelli che si basano su informazioni empiriche, includendo tecniche remote, dove utenti e valutatori lavorano in siti e/o tempi differenti. Si finirà il corso considerando anche l'accessibilità, come evolvono le tecnologie per supportarla, ed i relativi metodi e criteri di valutazione.

In the first part of the course, examples of user interfaces difficult to use will be given, followed by basic concepts and aspects to take into account when designing user interfaces are introduced. Then, the focus will shift on how to use such concepts in the concrete design and implementation of dialogues and presentations provided by interactive applications, with additional examples and exercises. Particular attention will be paid on the design of web sites, adaptable and adaptive user interfaces, multimodal applications, and interfaces for mobile devices. The second part of the course will be dedicated to usability evaluation of interactive applications considering various methods ranging from interface inspections based on predefined criteria to the methods that are based on empirical information, including remote techniques where users and evaluators are distant in space and/or time. Lastly, attention will be paid to accessibility, how technologies supporting it are evolving, and the associated evaluation methods and criteria.

• F. Paternò Interazione Uomo-Computer: Un Introduzione, Mondo Digitale, N.4, Dicembre 2004.
• F. Paternò (2008) Interfacce Utenti Multi-Dispositivi. In: Human Computer Interaction. Fondamenti e Prospettive. Polimetrica Publisher, Italy, pp. 217-252. Code (printed): ISBN 978-88-7699-145-5
• Gamberini, Chittaro, Paternò (eds.), Human-Computer Interaction - I fondamenti dell'interazione tra persone e tecnologie 2012, ISBN 9788871927824.
• Lucidi delle lezioni