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Il Sistema per la Qualità
L'impostazione di un Sistema per la Qualità
ha come obiettivo la capacità strutturata di
definire gli obiettivi (sulla base di esigenze opportunamente identificate), di programmare
e sviluppare le azioni necessarie per raggiungerli e di controllare continuamente il grado
di rispondenza dei risultati agli obiettivi stessi. L'attività di autovalutazione
(del sistema per la qualità) permette di
attivare un meccanismo stabile di continuo miglioramento della qualità intesa nella
sua accezione di servizio rispondente alle esigenze di clienti e parti interessate
(studenti, realtà locale, società ecc.)
I Corsi di Studi in Informatica della Facoltà di Scienze MM.FF.NN. dell'Università
di Pisa vantano una lunga tradizione in termini di autovalutazione e di sistema per la gestione
della qualità. Dall'anno accademico 1995/96 all'anno 2000-2001, il Diploma Universitario in
Informatica, nel contesto del progetto CAMPUS, ha definito una corposa
documentazione e, annualmente, ha condotto una valutazione (sia interna che esterna) della qualità
delle sue attività.
Con l'avvio dei nuovi corsi di studi (laurea triennale+laurea specialistica biennale) vi è
stata una profonda
rivisitazione dell'organizzazione universitaria. La commissione di autovalutazione del Corso di Laurea è quindi attiva nella ridefinizione del
Sistema Qualità.
Documentazione del Sistema per la Qualità
La commissione di autovalutazione del corso di laurea specialistica in
informatica per l'economia e per l'azienda coordina la predisposizione della seguente
documentazione:
- Rapporto di Autovalutazione 2006 (30.07.07)
(rapporto 2006 redatto in conformità al
Modello CRUI 2006)
- Integrazione al Rapporto di Autovalutazione 2004 (30.06.07)
(Documento integrativo
consegnato il 30.06.2007 in risposta alle prescrizioni CRUI)
- Rapporto di Autovalutazione 2005 (30.07.2006)
(rapporto 2005,
appendici al rapporto 2005
redatto in conformità al Modello
CRUI 2005)
- Integrazione al Rapporto di Autovalutazione 2004 (30.06.06)
Documento integrativo
consegnato il 30.06.2006 in risposta alle prescrizioni CRUI
- Integrazione al Rapporto di Autovalutazione 2004 (31.12.05 - II parte)
Documento integrativo
consegnato il 30.06.2005 in risposta alle prescrizioni CRUI
- Integrazione al Rapporto di Autovalutazione 2004 (31.12.05 - I parte)
Documento integrativo
consegnato il 31.12.2005 in risposta alle prescrizioni CRUI
- Rapporto di Autovalutazione 2004
(rapporto 2004
redatto in conformità al Modello
CAMPUSone)
- Politica e piano per la Qualità
(definisce le linee di politica per la qualità che il corso di laurea specialistica
intende perseguire e gli obiettivi di periodo. Responsabile: presidente Consiglio del CdLS,
stato del doc.: versione 2.0 del 25.05.2006)
- Manuale della Qualità,
definisce la struttura del Sistema Qualità, le modalità
di erogazione della didattica e dei servizi, le modalità di controllo del processo formativo
(responsabile: comm. autov., stato del doc.:
versione 2.0 del 25.05.2006)
- Organigramma del CdS, definisce i compiti delle funzioni del CdS
(responsabile: presidente Consiglio del CdLS, stato del doc.:
versione a.a. 2005/06)
- Rilevazione delle esigenze,
scheda per la rilevazione delle esigenze formative
- Le procedure operative
dettagliano le azioni da compiere per lo svolgimento di particolari attività:
